Planet Cola
That which is beautiful is not always good, but that which is good is always beautiful. Everything has beauty, just not everyone sees it.

Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam

May 17, 2008 ~ filed under: Deutsch & Germany & Visuelles ~ 0 comments »

Heute morgen in der Früh (edit: mitten in meiner Nacht) wurde ich durch Trommeln, Pfeifen, PowPow-Hau-auf-die-Pauke und schrilles Glockenspiel aus meinem sanften Schlaf gerissen.

Es war doch erst 5 Uhr morgens (ich hatte gerade mal vier Stunden geschlafen) und dieser Spielmannszug marschierte (wie jedes Jahr ein Wochenende nach Pfingsten) laut musizierend direkt vor meinem Haus vorbei:
 Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)

Dann kehrte er eine Stunde später, also um 6 Uhr wieder zurück und lief wieder an meinem Haus vorbei:
 Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)

Ich musste dennoch noch mal ein Auge zu tun, da ich ja erst um 1 Uhr morgens ins Bett gekommen und durch diese zweimalige Weckaktion irgendwie noch nicht fit zum Aufstehen war.

Und dann vorhin…ich hörte wieder diesen Spielmannzug-Sound und dachte ich bilde mir es ein, wieder das Glockspiel und die Pauke zu hören…so nach dem Motto: Ohrwurm aus letzter Nacht…hihi. Doch dieses Geräusch kam immer näher und tatsächlich, da waren sie wieder…alle fröhlich und beschwingt, wieder an meinem Haus vorbeimarschiert…so gegen 10 Uhr:
 Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)
 Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic) Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic) Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)
Samt Bürgermeister und Gildevorstand:
 Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)
und der marching band folgenden fröhlichen Ecktownianern:
 Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)

Hier ein paar Hintergrund Facts:

Die Gründung der Borbyer Gilde erfolgte wahrscheinlich im 17.Jahrhundert. (…) Die Gildefeier beginnt eine Woche nach Pfingsten. Die sogenannten 3 tollen Tage in Borby. (…) Einer der Höhepunkte ist der Gildesamstag, an diesem Tag wird die Königswürde ausgeschossen. (…) In aller Herrgottsfrühe marschiert die Gilde und die TuS Eckernförde zum Wecken in Borby herum. Dann werden der Fahnenschwenker, die Majestät, sowie der Ältermann mit den Vertretern der Stadt abgeholt. Um 11:30 Uhr beginnt das Schießen auf dem Schießplatz an der Letzten Pappel. Gegen 18:30 Uhr, wenn der König ausgeschossen worden ist, marschiert die Gilde mit ihrer neuen Majestät, die von den beiden Juchfruun eingerahmt ist, zusammen mit einigen Honoratioren der Stadt durch die von jubelnden Bürgern gesäumten Straßen zur Wohnung des Königs.

In Kürze laufen sie wohl nochmal hier bei mir vorbei, dann nämlich zum Fahnenausmarsch zur “Letzten Pappel”.

Weitere Informationen rund um die Borbyer Gilde und das Programm der drei tollen Tage von Borby (dieses Wochenende) liest sich hier.

Nathan wäre bestimmt Feuer und Flamme und würde sicher auch gern Gildenkönig werden…oder wenigstens mit marschieren oder einfach nur Fotos aus dem Hinterhalt “schiessen”.  Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)

Hach ja. Noch ärgere ich mich über meinen gestärten Schlaf, aber bald werde ich es bestimmt vermissen…diese traditionellen Klänge und Gepflogenheiten in unserem kleinen beschaulichen Ekelenforda:  Ungewollt geweckt durch lautes Tamtam (pic)

Ausschlafen ist dann morgen.

Sister wohlbehalten at Colabase

Apr 25, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany ~ 0 comments »

My sister arrived for a sister-goodbye-visit.

Meine Schwester ist gestern wohlbehalten angekommen um mich vor Australien zu verabschieden und mir in meinen letzten Tagen mit Rat und bestimmt der einen oder anderen Tat (Packen, Aussortieren, Entscheidungen *g*, etc.) zur Seite zu stehen.
Aufgrund ihrer Anreise wurde auch in den letzten Tagen im Haus nebenan gewerkelt ohne Ende, um das Haus von den Renovierungsspuren zu befreien und es reinlich zum drin wohnen zu überlassen. Alles ist soweit fertig geworden, bis auf das Badezimmer. Well, da es einen Weg über den Dachboden ins Haus nebenan, nämllich meine alte Bleibe gibt, braucht man/Frau ja nicht mal Frische Luft schnappen, sondern geht Treppchen hoch, übern Dachboden, wieder Treppchen runter und ist im Bad im Haus nebenan. Der Dank gebührt dem Meister der Häuserzwischenwandtüreinsetzkunstzwecksverbindungsmassnahme. Nun schreibe ich diese Zeilen nach zwei drei Gläschen Prosecco, während mein Schwesterherz inzwischen schlummernd eine Etage über mir liegt.
Heute habe ich ne Menge geschafft. Mein Wohnzimmer ist bis auf den Esstisch nun komplett im Haus nebenan, somit schlafe ich heute die erste Nacht in dem frisch renovierten “nebenan”. Hier ist wenigstens nichts vom Chaos zu sehen, denn die Kisten und das Durcheinander ist drüben geblieben.
Ich fühle mich sehr befreit ohne den ganzen Krempel um mich herum. Morgen muss ich ….
krass, ich sehe gerade die Moorleiche im Fernsehen, die mein Opa damals beim Torf stechen ausgegraben hat…da läuft ne Doku auf Phoenix. Wenn der wüsste…das Mädchen von Windeby, das *oops* der Junge (aka Windeboy), der nur 14 Jahre alt wurde.
Okay, back to topic… morgen muss ich weiter packen und nun wo die Räume ziemlich leer sind entscheiden, was mit den restlichen Sachen passiert.
Einiges werde ich hier in Ecktown spenden. Mehr dazu aber, wenn ich mehr weiss, bzw. wenn mehr passiert ist. Falls ich also länger nicht hier zu lesen bin, liegt das daran, dass erstens meine Schwester gerade hier ist und ich auch sonst viiiiel um die Ohren habe. Geht ja bald los. Endspurt!

Nintendo64 Konsole angeboten und eBay kickt mich raus?

Apr 13, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany ~ 4 comments »

Sie haben bei eBay folgendes Angebot bzw. folgende Suchanzeige eingestellt:

110242980460 – Nintendo64 Konsole + 1 Contr. + 6 TOP Spiele + Zubehör

Ihre eBay-Gebuehren fuer diesen Artikel wurden Ihrem Mitgliedskonto gutgeschrieben. Alle Bieter fuer diesen Artikel wurden von der Streichung informiert.

Ihr Angebot bzw. Ihre Suchanzeige verletzt jedoch den eBay-Grundsatz Jugendgefaehrdende Medien und wurde deshalb beendet. Gemaess unseren Allgemeinen Geschaeftsbedingungen duerfen Angebote bzw Suchanzeigen, welche gegen rechtliche Vorschriften oder die eBay-Grundsaetze verstossen, nicht bei eBay eingestellt werden.
Es ist verboten, jugendgefaehrdende Traegermedien bei eBay anzubieten. Bestimmte Traegermedien (z.B. Buecher, Zeitschriften, Bilder, Plakate, Schallplatten, Audio- und Videokassetten, DVDs, CDs oder CD-Roms) duerfen weder verbreitet, ueberlassen oder angeboten noch Kindern und Jugendlichen zugaenglich gemacht werden.

Folgende Traegermedien bei eBay anzubieten ist unzulaessig:

- jugendgefaehrdende (indizierte) Traegermedien
- schwer jugendgefaehrdende Traegermedien
- Traegermedien, die mit “Keine Jugendfreigabe” oder “Freigabe ab 18 Jahre” gekennzeichnet sind
- Bildtraeger mit Filmen oder Spielen, die nicht gekennzeichnet sind

Es ist bei eBay verboten, Filme oder Spiele anzubieten, die von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) oder von der USK (Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle) mit der Freigabe “ab 18″ bzw. “Keine Jugendfreigabe” gekennzeichnet sind oder nicht geprueft wurden.

Ist ein Musiktitel durch die Bundespruefstelle fuer jugendgefaehrdende Medien in die Liste der indizierten Medien aufgenommen worden darf er nicht bei eBay angeboten werden.

Symbole des Nationalsozialismus bzw. Artikel mit Bezug zum Nationalsozialismus duerfen bei eBay nicht angeboten werden. Hierzu zaehlen Tontraeger mit antisemitischen oder den Nationalsozialismus verherrlichenden Inhalten.

Was soll denn der Scheiss??
Ich habe diese Nintendo64 Konsole samt Spielen  Nintendo64 Konsole angeboten und eBay kickt mich raus? (pic)
vor ein paar Stunden bei eBay reingesetzt. War mir gar nicht bewusst, dass da was jugendgefährdendes dabei ist. Wenn ich nur wüsste was, dann würde ich es rausnehmen. Ich kenne die Spiele nicht…ist auch nicht meine Konsole (ächem), will das blöde Ding loswerden…nur wie jetzt?
Hat jemand Interesse? Oder weiss wer, welches Spiel dieser Spiele (siehe Foto) only ab 18 Jahre ist, bzw. als jugendgefährdend eingestuft ist?

Please help anyone?!

Fürs Protokoll: Callax Offizielles Widerspruchsschreiben und Rückbuchung

Apr 8, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany ~ 3 comments »

Hinter den Cola-Kulissen passiert eine Menge und wenn ich alles hier niederschreiben sollte, dann würde ich nie in down under ankommen. Es halten mich viele Dinge beschäftigt, unter anderem auch die Klärung der angeblichen Telefongebühren, die ich über die Vorvorwahl von Callax verursacht haben soll. Ich habe nun den zweiten Einzelgesprächsnachweis erhalten, in dem weitere Gebühren gefordert werden, die auf dem ersten Einzelgesprächsnachweis nicht ersichtlich waren. Die Daten sind falsch, was man schon dadurch erkennt, dass sich Daten und Zeiten überschneiden, so soll ich am 14.2. von 1:01 Uhr nachts für 60478 Sekunden (16.5 Stunden) am Stück (!) mit ner mr.Natey’s Mobilnummer telefoniert haben und dann bereits um 1:39 Uhr wieder ein Gespräch zur selben Nummer für die Dauer von 1151 Sekunden geführt haben. Zeitgleich zwei Gespräche mit ner analog Leitung? Callax, ihr glaubt’s doch selbst nicht, oder? Dann ist da noch ein Gespräch vom 13.2, das ich nachts um 2:08 Uhr für 1759 Sekunden geführt haben soll.
Ich habe diese teure Vorvorwahl nicht gewählt, basta. Deshalb ging letzte Woche folgendes Schreiben per Einschreiben raus:

Datum: 1.4.2008

Widerspruch Gebührenberechnung 13.2.-14.2.2008

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerspreche ich Ihren berechneten Gebühren von brutto 77,66 Euro, die durch Gespräche mit einer australischen Mobilfunknummer entstanden sein sollen.

Wie Sie mir bereits mitteilten und bestätigten, habe ich Ihre Nummer noch nie vorher gewählt. Ich habe dies auch in meinen zurückliegenden Telekomrechnungen überprüft, Ihre Nummer taucht dort nicht einmal auf.
Wie hinlänglich bekannt ist, wurden wiederholt von Ihnen Tarife falsch berechnet, dies dürfte auch in meinem Fall gegeben sein.

Wenn Sie in meine Telekomrechnung Einblick haben, sehen Sie, dass ich nur für wenige Cents pro Gespräch und insgesamt wenig bis gar nicht telefoniere und wenn dann vor allem nicht mitten in der Nacht. Ich nutze feste Vorvorwahlen mit Ansagen und kenne Ihre 01077 Nummer nicht einmal.

Sie sagten mir, Sie würden mir die zu Unrecht erhobene Gebührensumme über 77,66 Euro mit der nächsten oder übernächsten Telekomrechnung als Gutschrift verbuchen. Ein Gespräch mit der Telekom ergab, dass diese die Abwicklung dieser Art mit Fremdunternehmen nicht übernimmt. Mir wurde gesagt, Sie müssten mir das Geld direkt zurück überweisen, aber als Gutschrift über die Telekom würde es nicht funktionieren.

Da ich Ihren Angaben anscheinend nicht sicher trauen kann werde ich nun meine Bank beauftragen eine Rückbuchung vorzunehmen, um die Gutschrift damit vorzuziehen, denn ich verlasse Deutschland in ca. zwei Wochen und werde dann in Kürze auch mein Bankkonto nicht mehr haben, was das Warten auf Ihre Gutschrift (über die Telekom) zu einem Unterfangen werden ließe. Die Telekom ist über die Rückbuchung informiert.

Ich bedanke mich für Ihren bisherigen netten Umgang mit Kunden bei Ihnen an der Hotline und stehe für eventuelle Fragen noch bis ca. 15. April zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

mein Name
Buchungskontonr. 56xxxxxxxx
ReNr.: 97xxxxxxxx (11.3.2008)

Seit heute habe ich das Geld wieder auf meinem Konto, da ich es gestern habe zurückbuchen lassen.
Nun muss ich den Telekombetrag wieder an die Telekom überweisen, aber ohne den Betrag von Callax. Ich rief gerade bei der T-Com an, um die Bankdaten sicherheitshalber noch mal abzugleichen. Dabei sagte mir der nette Herr, dass diese Rückbuchung problematisch ist, da der Fremdanbieter sein Geld schon habe und nun die Telekom diesen Betrag von 77,66 Euro von denen anfordern müsse. Arghhh…aber genauso so wurde es mir ja letzte Woche von offizieller Stelle geraten!

Ich rief also wieder Callax an und diese Dame sagte mir, dass sowieso nur eine Gutschrift über das 16.5 Stunden Gespräch erfolgt, die anderen zwei Gespräche seien so zustande gekommen, aber man werde es noch mal technisch prüfen lassen. Sie versicherte mir, dass die Gutschrift über die Telekom erfolge und ich versuchte ihr deutlich zu machen, dass ich unsicher sei, ob das Geld wirklich bei mir ankomme und dass es mein Konto in 3 Wochen nicht mehr gäbe und wo das Geld dann landen solle.
Die T-com sagt aber, dass es so nicht läuft, denn das Fremdunternehmen habe sein Geld schon und die nachträgliche Gutschrift würde nur direkt zwischen dem Unternehmen und mir als Kunden abgehandelt werden. Die müssten mir also die zu Unrecht eingezogene Summe direkt an mich zurück überweisen.
Well, what shall I do, whom shall I trust? Ist doch echt zum Kotzen, das ich mich noch mit sowas in meinem Auswanderungsstress befassen muss.

Als die Dame erfuhr, dass ich den Gesamtrechnungsbetrag der Telekom bereits per Rückbuchung wieder auf meinem Konto habe, meinte sie, dass ich also nun keine Gutschrift mehr erhielte und nach technischer Prüfung dann evtl. noch ein Schreiben kommt, ob die anderen zwei Gespräche noch zu bezahlen sind, weil sie doch stattgefunden haben. Ich sagte ihr, dass ich bereits mit der Person Kontakt aufgenommen habe und diese Gespräche so nicht vorgekommen seien und dass man das ja auch von dessen Mobilfunkbetreiberseite aus technisch prüfen lassen könne. Ich gab ihr zu verstehen, dass ich mich weigere auch nur eins der Gespräche zu bezahlen, weil ich sie nicht geführt habe und dass es mir nicht um 3 Euro ginge, sondern ums Prinzip, dass ich nicht deren technische Mängel ausbade.
Ich frage mich, ob Callax nun der T-Com diese 77,66 Euro gutschreibt oder wer nun wem…und überhaupt. Ich glaube die Dame am anderen Ende war etwas überfordert, das Problem ganzheitlich zu verstehen.
Nach 25 Minuten Auseinandersetzung und versuchter Klärung, einigten wir uns, dass Callax eine technische Prüfung vornimmt und ich eventuell dann noch ein Schreiben erhalte, falls ich diese 3 Euro für die anderen zwei Gespräche zahlen soll. (Was ich natürlich nicht machen werde, ausserdem bin ich dann wahrscheinlich eh schon down under).

In Kurzform:

  • T-Com —-> Lastschrift—122,13 Euro—> von missycola’s Konto.
  • Angemahnter Betrag von Callax 77,66 Euro.
  • missy schreibt Widerspruch und telefoniert sich dusselig, at least kostenlos, da 0800er Nummern.
  • T-Com hat Weiterleitung an Callax evtl. bereits vollzogen. (Die haben ihr Geld wahrscheinlich schon, so genau konnte mir das keiner sagen).
  • missycola—> Rückbuchung 122,13 Euro—auf missy’s Konto.
  • missy—überweist 44,48 Euro—an T-Com, mit Hinweis, dass nicht an Callax weitergeleitet werden soll, damit die wissen, welches Fremdunternehmen kein Geld bekommen soll (und wohin nun die T-com entweder nicht weiterleitet oder von wem sie was zurückfordert?).
  • Warten was passiert.

Langer Seufzer…

Kijiji? Es läuft…

Apr 3, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany & Goodbye Deutschland ~ 1 comment »

…wie am Schnürchen!!

Am 28.3. habe ich eins meiner zwei (*hüstel*) 140×200 cm Betten bei kijiji.de online gestellt und gestern am 2.4. bereits das erste Interesse bekundet bekommen. Wow, bereits nach 5 Tagen! So schnell hätte ich das echt nicht erwartet! Kijiji ist ein Anzeigenportal, dass sich besonders für Dinge eignet, die man nicht per Post verschicken kann. Das Gute: das Aufgeben der Anzeigen ist kostenlos und man zahlt auch keine Provision oder Ähnliches. Kijiji ist ein Tochterunternehmen von e*Bay. Ich habe bereits einige Artikel dort gelistet und bisher immer nach wenigen Tagen schon Anfragen von potentiellen Käufern erhalten. Klappt soweit alles super und bisher no spam.

Was soll ich euch sagen Leute, I AM A SELLING GIRL! :))

SOLD!  Kijiji? Es läuft... (pic)
Naja, warten wir ab bis die Übergabe stattgefunden hat. Der Käufer kommt aus Schleswig und holt das Bett selbst ab. Er findet es sehr “hot” wie er wortwörtlich meinte, nur der Preis wäre ihm zu hot. Also haben wir etwas verhandelt. Klar, habe ich das erwartet. Wer nicht handelt ist selbst schuld, aber sein Angebot von 200 Euro konnte ich nicht annehmen. Zu low. Also haben wir uns nach mehrern Annäherungsversuchen seinerseits (230, 240, 250) in der Mitte getroffen, was für mich das Minimum war. Tja, mal wieder gut gepokert Fräulein Cola. Ich bin stolz auf Sie.

Die Abholung des Bettes soll dieses Wochenende stattfinden. Vielleicht auch schon früher (hoffe ich).
Ich überlege, ob ich den Käufer bitte, mir eine Anzahlung zu überweisen, damit ich weiss, wie ernst er es meint.

[Neugierige klicken hier]

Fürs Protokoll: Antwort von Callax (01077)

Mar 28, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany ~ 0 comments »

Diese E-Mail kam soeben rein…

Liebe Frau missycola,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wie wir Ihnen bereits mitteilten, wurden die von Ihnen beanstandeten Gespräche aus Rechnung Nr. 9720085564 der Deutschen Telekom AG von unserer Technik überprüft.

Folgende Verbindung(en) kam(en) zustande, die Einwandfreiheit kann jedoch nicht garantiert werden.

04351xxxxxx

0061450xxxxxx

Australien

60478s

14.02.2008 01:01:52

74.0925

Alle weiteren Verbindungen kamen einwandfrei zustande und wurden über die im Einzelverbindungsnachweis angegebenen Zeiträume geführt.

Haben Sie die Rechnung der Deutschen Telekom AG fristgerecht und in vollem Umfang gezahlt, so werden wir Ihnen die monierten Gebühren in Höhe von brutto € 74,09 auf der nächstmöglichen Rechnung von der Deutschen Telekom AG gutschreiben. Dies kann jedoch leider aus technischen Gründen in einigen Fällen auch erst die übernächste Rechnung sein.

Unseren telefonischen Support erreichen Sie montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Wir hoffen Ihnen hiermit geholfen zu haben.

Mit freundlichem Gruß

Ihre Callax Telecom Holding GmbH

i. A. Nurgül Demir

Ähm, der Wortlaut kommt mir so bekannt vor. Was soll man dazu noch sagen? Bis auf ein paar Ausnahmen wurde dieser Brief aus fast den gleichen Textbausteinen zusammengesetzt, wie der letzte und erste Brief. Und wieder stimmt die Summe nicht. Es geht um 77,66 Euro und nicht um 74,0925 Euro (oder was soll die Zahl bedeuten, steht ja nicht mal ne Währung dahinter). Ich habe hier KEINE Antwort auf mein Schreiben vorliegen. Saftladen!
Schade, dass es gerade kurz nach 17 Uhr ist und deren telefonische Hotline geraaaade geschlossen ist. Gut gemacht Callax, schon noch ein Wochenende eingebaut, bevor man euch wieder erreichen kann. Ihr werdet von mir hören! Ich bin jetzt nämlich richtig sauer! Und wer mich kennt, weiss, was das bedeutet! Bis Montag ihr Arschgeigen.
Ich hasse Unprofessionalität. Ja, ist mir jetzt egal, wenn es dieses Wort nicht gibt. Ich sach nur eins: zieht euch warm an!

Sehr interessant, wenn man einfach mal nach Callax und Problemen g°°gelt…dann findet man unter anderem das hier:

Eine Woche lang falsche Tarife berechnet – automatische Erstattung, 25.02.2008
Wer zwischen dem 24. Dezember und dem 31. Dezember 2007 über die Call-by-Call-Anbieter aus dem Hause Callax bzw. 01058 telefoniert hat, dem wurden sehr wahrscheinlich falsche Tarife berechnet. In den meisten Fällen dürften die Beträge auf der Telefonrechnung deutlich höher ausfallen, als vom Nutzer erwartet.
In besonders drastischen Fällen gibt es Preisunterschiede um den Faktor Zehn. So wurden beispielsweise Gespräche nach Kanada über die 01037 für 9 Cent pro Minute abgerechnet – laut der Preisangaben der 01037 hätte dieser Tarif jedoch bei 0,88 Cent pro Minute liegen sollen. (…)
Nach Angaben der Callax Holding handelt es sich um einen Abrechnungsfehler, der auf der Billing-Seite entstanden sei. So seien bei allen Gesellschaften sehr vermutlich in der gesamten Zeit die Tarife des 23. Dezember abgerechnet worden, nicht aber die jeweils gültigen. Betroffen seien alle Netzkennzahlen der Holding. Dabei handelt es sich neben der 01077 von Callax selbst auch um die 01058, 01029, 01030, 01037, 090050 (Centalk), 0900531 (Centel), 01027 (Dialmex), 01054, 010058 (Pennyphone), 010029 (TelemediaConnect) und 010057 (Voipgo).

oder auch hier:

Das Problem sei der Callax schon seit einiger Zeit bekannt, sagte ein Mitarbeiter des Unternehmens auf Anfrage von teltarif.de. Die korrigierten Datensätze seien auch schon an die Deutsche Telekom weiter gegeben worden, so dass erste Kunden in diesen Tagen die Erstattungen auf ihren Telekom-Rechnungen sehen werden. Allerdings kann es bei Kunden, die sich aufgrund der falschen Tarife zu einem Ausbuchen des strittigen Betrages entschieden haben, zu Problemen kommen. Der teltarif-Redaktion sind zudem Fälle bekannt, die sich schon in der Mahnung befinden. Hier rät der Anbieter, dass die Kunden sich an den Kundendienst und den Inkassodienstleister wenden. Diese seien jeweils über die Probleme informiert worden.

(via)

Fürs Protokoll: Antwortbrief an Callax (01077)

Mar 26, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany ~ 0 comments »

Dies ging soeben raus, wie von denen gewünscht, an die support Emailadresse. Zitat: “Bitte beachten Sie, dass die schnellste Bearbeitung Ihrer Anfragen unter der oben genannten E-Mail-Adresse erfolgen kann.”

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Frau Demirel,

vielen Dank für die schnelle Zusendung Ihres Schreibens.

Ich kann Ihr Schreiben leider nicht als Einzelgesprächsnachweis anerkennen, da die Positionen, um die es geht, nicht benannt sind.
Zudem sind Ihre Angaben nicht korrekt:

Ich widerspreche dem von Ihrem Unternehmen abgerechneten Gespräch, in dem ich 60478 Sekunden mit einer australischen Nummer verbunden gewesen sein soll.
Das wären über 16 Stunden Telefonie am Stück gewesen! Ich hoffe, Ihnen ist ebenso klar, dass es sich nur um einen Fehler handeln kann.

Ihre Angabe der berechneten Gebühren von 74,09 Euro brutto sind ebenso nicht korrekt. Ich habe bereits 77,66 Euro per Lastschrift an die Telekom gezahlt.
Ich bitte Sie mir diese Summe (77,66 Euro brutto) bis zum 02.04.08 zurück zu überweisen, ansonsten sehen ich mich gezwungen, die Lastschrift auf Ihre Kosten zurück buchen zu lassen.

Ich erwarte die umgehende Rückbuchung von 77,66 Euro auf folgendes Konto:
Empfänger: mein name
Bank: blablabla
Konotnr.: 0xxxxxx
BLZ: 2xxxxxxx

Bei Rückfragen erreichen Sie mich unter 04351-xxxxxx (zu erreichen ab Fr, 28.03.08).

Mit freundlichen Grüßen
Anja I p s e n
Kunden-Nr.: 560xxxxxxx

Mal sehen, wann, ob und wenn, was passiert. Und mal sehen, wie lange bei denen die “schnellste Bearbeitung” dauert.

Alles weiss

Mar 25, 2008 ~ filed under: Deutsch & Germany ~ 0 comments »

Blick aus dem Fenster heute morgen vor der Arbeit:
 Alles weiss (pic) Alles weiss (pic) Alles weiss (pic)

Gestern noch nix und heute ist dann der Schnee auch bei uns angekommen.
Warum fahren die Leute nur mit 40 auf ner Landstrasse wo 100 erlaubt ist, nur weil ne pudrige Schneeschicht auf den Feldern rechts und links von der Fahrbahn zu sehen ist? Schnoed! Ich, wie immer in Eile, kam mit 100 km/h angefahren und waere fast in die 40er Kolonne reingefahren. Was fuer ne Verkehrsbehinderung! Es war NICHT glatt. Nicht annaehernd. Haette ich ja bei meinem Abbremsvorgang von 100 auf 40 gemerkt. Die Strasse war nur leicht nass. Was mich gewundert hat, warum fahren die nicht 80-100 in nem ordentlichen Abstand zueinander, statt dessen fahren die dicht gedraengt mit 40…wenn da einer gebremst haette, haette es viel eher nen crash gegeben. Ach was reg ich mich auf. Bin ja grad noch puenktlich zur Arbeit gekommen.

Sechzigtausendvierhundertachtundsiebzig Sekunden

Mar 20, 2008 ~ filed under: A-life & Deutsch & Germany ~ 7 comments »

…soll ich am 14. Februar 2008 um 1 Uhr nachts/morgens mit down under telefoniert haben.
6 0 4 7 8 Sekunden sind
1008 Minuten sind
16,8 Stunden.

Ja, spinnen die denn???

Nein, nicht die Deutsche Telekom hält die Hand auf, sondern ein Vorvorwahl-Anbieter (oder im denglisch auch preselect) namens Callax, kurz die Nummer 01077.

Die wollen ganze 77,66 Euro von mir haben, vielmehr haben die das Geld schon, da man ja heutzutage um den Lastschrifteinzug bei Telefonrechnungen ja gar nicht mehr herum kommt.  Sechzigtausendvierhundertachtundsiebzig Sekunden (pic)

Schöne Scheisse, denn insgesamt hatte ich eine Telefonrechnung von 122 Euro, dabei bin ich ja kaum zuhause und wenn, dann telefoniere ich übers Internet. Reine Telefongebühren sind bei mir normal so zwischen 3 und maximal 10 Euronen. Die Auslandsgespräche schon inklusive.

Ich habe am Tag des Erhalts der Rechnung sofort bei der “Callax Telecom Holding GmbH” angerufen. Netterweise haben die eine kostenfreie 0800er Nummer und ich hatte auch sofort eine freie und wenigstens sehr freundliche Mitarbeiterin am Ohr.
Ich soll angeblich die 01077 als Vorvorwahl für ein australisches Gespräch gewählt haben und nach einen kurzen Moment des Staunens wurde mir gesagt, dass ich ein ziemlich langes Gespräch geführt habe. Nein, sogar mehrere Gespräche, aber alle in einer Nacht. Ja is klar, ne…
Dabei habe ich noch nie die 01077 zuvor gewählt!?!
Ja, das konnte mir sogar die überaus nette Dame an der Callax Hotline sagen…”wie ich sehen kann, haben Sie die 01077 zum ersten Mal gewählt…”. Interessant, was diese Dame alles weiss…  Sechzigtausendvierhundertachtundsiebzig Sekunden (pic)
Aber es stimmt, ich wähle meist die 010017, wenn ich Nathan anrufe. Die 01077 ist mir völlig unbekannt, nur wer muss jetzt wem was beweisen?
Ich forderte sogleich einen Einzelgesprächsnachweis an, den ich seit gestern in den Händen halte:
 Sechzigtausendvierhundertachtundsiebzig Sekunden (pic)

Mein erster Gedanke war: DAS soll ein Einzelgesprächsnachweis sein? Da fehlen ja die Benennungen und überhaupt sieht es qualitativ echt sehr unprofessionell aus. Das kann ja selbst die T-Com besser. Und dann die Fehler…nett gemeint, die schreiben mich mit “Liebe Frau..” an. Dennoch: macht man nicht. Das Wörtchen “support” ist immer noch ein englisches Wort und wird klein geschrieben. Pö! Und gibt es überhaupt eine “Einwandfreiheit”? Nie gehört und es klingt schon mal sehr schräg und total falsch. Doppel-Pö!

Mein zweiter Gedanke: Ich verstehe den unteren Absatz nicht. Habe da ein Fragezeichen gemacht. Wieso soll ich denen noch was zahlen? Und warum sagen die erst, der eventuell nicht einwandfreie Betrag wird mir auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben, wenn es im nächsten Absatz heisst, ich solle noch nen Rest überweisen? Geht es auch etwas verständlicher bzw. etwas weniger verwirrend oder ist nur meine Birne schon so matschig, dass ich es nicht verstehe?

Mein dritter Gedanke: rechne rechne, die haben sich verrechnet, ich habe bereits 77,66 Euro (brutto) gezahlt. Nix da mit da fehlen noch 3,57 Euro. Zu mir: oh man, immer diese Unfähigkeit der Leute…how anstrengend!

Mein vierter Gedanke: warum tut ihr mir das an, ich will mich doch nicht mit sowas auch noch rumschlagen müssen…ich will endlich diesen Nervkram hinter mir lassen. Oder sind alle diese Stolpersteine nur ein Test oder ein Vorhaben, um mich noch etwas länger in Deutschland zu behalten? Grrrrr!

Mein fünfter Gedanke: Mist, ich muss da jetzt durch, das ist einfach zu viel Geld. Ausserdem stimmt die Forderung nicht. Also bin ich schon mal ganz klar DAGEGEN!

Fazit:
Ich werde also am morgigen Karfreitag, der zugleich mein einziger freier Tag in dieser Woche ist, hinsetzen und mich um so einen S…chmarrn kümmern (ich sollte nicht so viele S-Wörter benutzen). Pah. Ich werds euch noch zeigen!

Liechtenstein PopUp

Feb 26, 2008 ~ filed under: Deutsch & English & Funny & Germany ~ 0 comments »

Mein Virenschutzprogramm von Avira hat die aktuelle Liechtenstein Thematik so verpackt und ich find’s cool.
Update Pop-Up vom Morgen:
 Liechtenstein PopUp (pic)
My anti virus program Avira includes the actual Liechtenstein topic in the ad/pop-up above, which I got this morning. I think it is funny.
The ad says (translated): “we cannot secure the bank secret better but your virus protection”.